La loi du 1er août 2008 a créé la fonction de médiateur à Pôle emploi pour faciliter les relations avec tous les utilisateurs de ses services : demandeurs d’emploi, employeurs et partenaires. Sur la saisine voir ici L’année 2009 est celle de la création de Pôle emploi et de la mise en place de la fonction du médiateur. Après un peu plus d’un an d’activité, il a publié son premier rapport le 12 mars (cf; en pièce jointe). Sur le « Retour sur la mise en place du médiateur », lire le communiqué de presse sur Pôle emploi » ici. <