« Voyage dans l’innovation sociale britannique »

Voici un très intéressant article en trois volets signé Hubert Guillaud dont je vous recommande la lecture intégrale dans internetactu.net <<....Si en France on parle plutôt d'économie sociale et solidaire et de l'autre côté de la Manche plutôt d'innovation sociale, ce n'est peut-être pas qu'une question de terminologie, mais le signe que les modèles sont finalement différents. "L'innovation sociale britannique résulte d'une situation de crise dans le domaine des services publics et sociaux", rappelle Catherine Fieschi, directrice de CounterPoint, le think tank du British Council. L'innovation sociale est née après les années Tatcher qui ont laminé les services publics britanniques... ...La crise et l'état des finances du secteur public britannique sont certainement des conditions qui expliquent le développement - mesuré faut-il le rappeler - de cette forme d'innovation. "L'amélioration des services publics doit passer par d'autres moyens que le financement". En cela, l'innovation sociale est une forme de réponse : si l'Etat n'a plus d'argent, trouvons des idées !... ...L'innovation sociale n'invente rien. Les méthodes de créativité, les ateliers participatifs, les processus scénaristiques, les focus groupes existaient avant elle. "Oui, les méthodes ne sont pas nouvelles", souligne Stéphane Vincent responsable du programme 27e Région. "Reconnaissons que non seulement elles sont mieux emballées, mais surtout qu'elles sont nourries de concepts, de disciplines, de process et plus encore d'une d'interdisciplinarité qui me semblent essentielles." "Reste que ces méthodes vont nécessiter de longs cycles d'apprentissages pour se diffuser", avoue-t-il.... ....Le danger, rappelle Stéphane Vincent, c'est que ces formes d'innovation puissent finir par devenir des processus d'innovation très rationnels, trop méthodiques. Les risques sont à la fois celui du dogmatisme et celui de l'effet de mode, qui pourraient exclure d'autres acteurs de l'innovation, comme ceux qui font de la démocratie participative depuis longtemps où ceux qui interrogent la société par des performances artistiques par exemple. "En attendant, l'innovation sociale me paraît une brique majeure de la transformation de la société. Pour quelque temps au moins, elle peut être une bonne forme de médiation pour fédérer les initiatives"..... ...On retiendra surtout que l'innovation sociale, c'est un processus plutôt que des solutions. C'est une façon d'interroger la société sur son rôle et de l'impliquer. Ce sont des méthodes, des objectifs, avant que d'être des réponses. Et ce sont des pratiques et une conception de ce que doit être le service public. "Ces questions vont obliger les acteurs publics à changer de modes de fonctionnement, à mieux travailler avec les autres... Toute la vertu de l'innovation sociale est de poser des questions et de pousser à la transformation. Mais à terme, ce n'est qu'une méthode", prévient Stéphane Vincent. "La concertation à la française a produit des instances, des lieux de concertations, des corps institués (conseils de quartiers, etc). Il faut souhaiter que l'innovation sociale soit plus mobile, qu'elle ne crée pas de corps supplémentaires... qu'elle ne complexifie par une offre dans laquelle les citoyens ont déjà du mal à se retrouver". L'innovation sociale comme mouvement gagne la planète, se structure. .... ...Qui dit qu'avec leur volonté chevillée au corps, leurs méthodes décoiffantes et leurs projets enthousiastes ces petites innovations-là ne finiront pas vraiment par changer la planète ?>> La question que l’on peut se poser est de savoir si le processus de médiation n’est pas dévoyé par l’usage du mot médiation lui-même, la désignation de « médiateurs » à tout va dans n’importe quelle circonstance pour trouver des solutions à moindre coût car en France, nous avions inventé le slogan revenant à dire « pas de pétrole mais des idées ». C’est très bien de promouvoir des solutions tendant à l’apaisement, de là à les sytématiser et les rendre obligatoires, il y a un pas à ne pas franchir car pour qu’il y ait dialogue, il faut être deux sinon c’est un soliloque.